Le service est essentiel chez Sydeem Girafe
Du conseil à la configuration, nos équipes d’experts vous accompagnent tout au long du cycle d’exploitation de votre équipement pour vous assurer d’avoir une solution parfaitement adaptée à vos besoins, et totalement opérationnelle.
Des conseils adaptés pour choisir la bonne solution
Votre relation avec Sydeem Girafe commence bien avant l’achat d’un logiciel. Nos conseillers, comme les partenaires de notre réseau de proximité, sont à votre écoute pour déterminer avec vous la solution la plus adaptée à votre activité et à votre structure. Et si votre projet nécessite une étude préalable, nos équipes de consultants sont à votre disposition pour formaliser vos besoins, identifier vos objectifs et analyser vos contraintes afin de vous orienter vers la solution en phase avec votre stratégie.
Un accompagnement à toutes les étapes de votre projet
Nos équipes de consultants, de chefs de projet, d’experts métiers et produits ainsi que nos partenaires vous guident à toutes les étapes, que ce soit lors du lancement, de la mise en œuvre, de l’exploitation quotidienne et des évolutions de votre système. Nous vous proposons un accompagnement complet basé sur :
- Méthodologie & expertise fonctionnelle et technique pour analyser vos besoins
- Assistance chez Sydeem Girafe: c’est une plate-forme web accèssible 24h\24
- Formation : sur site et à distance en toute souplesse
C’est parce que le service est essentiel que nous le plaçons au coeur de notre organisation et de notre stratégie. Découvrez nos offres de services:
